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Conseil et formation · Industrie, logistique, services

Vos équipes terrain partent. On vous aide à les garder.

Diagnostic en trois semaines, formation des managers de proximité, mesure des résultats. Pour les entreprises de 50 à 500 salariés où chaque départ coûte un recrutement, une formation et de la production perdue.

Responsable d’entrepôt échangeant avec une préparatrice entre les rayonnages
−22 pts de turnover en 12 mois chez un logisticien de l’Allier

Vous reconnaissez au moins deux de ces situations ?

  1. Vous recrutez les mêmes postes deux fois par an
  2. La moitié des nouveaux partent avant la fin de la période d’essai
  3. Vos chefs d’équipe ont été promus pour leur technique, jamais formés au management
  4. L’absentéisme grimpe sans que personne ne sache vraiment pourquoi

Outil

Combien vous coûtent vraiment vos départs ?

Une estimation prudente : recrutement, formation, et productivité perdue pendant la montée en compétence. Les études situent généralement le coût d’un départ entre 15 et 30 % du salaire annuel pour un poste non cadre.

Coût estimé d’un départ 20 % du salaire annuel

Turnover : 32 %

182 400 €

coûtés chaque année par les départs

Réduire le turnover d’un tiers représenterait environ 60 800 € par an.

Six mois, trois temps, des chiffres à la fin.

La méthode en détail
  1. Semaine 1 à 3

    Diagnostic terrain

    Entretiens avec les départs récents, les managers et les équipes en place. Lecture des données RH. Restitution chiffrée, sans langue de bois.

  2. Mois 2 à 4

    Formation des managers de proximité

    Six demi-journées en petits groupes sur l’accueil des nouveaux, les entretiens réguliers et la gestion des tensions. Mises en situation sur leurs cas réels.

  3. Mois 4 à 6

    Accompagnement et mesure

    Points mensuels avec la direction, suivi du turnover et de l’absentéisme, ajustements. Vous gardez les outils, nous partons.

Ce que ça a changé chez eux.

  • Logistique · 180 salariés · Allier

    41 %19 %

    turnover annuel des préparateurs

    « Les chefs d’équipe ont enfin des outils pour les trois premières semaines, là où on perdait la moitié des recrues. »

  • Agroalimentaire · 240 salariés · Puy-de-Dôme

    9,8 %6,1 %

    taux d’absentéisme

    « Le diagnostic a mis des chiffres sur ce qu’on ressentait. La formation a fait le reste. »

  • Aide à domicile · 95 salariés · Creuse

    6 mois14 mois

    durée moyenne de présence des intervenantes

    « On pensait que c’était une question de salaire. C’était surtout une question d’accueil et de reconnaissance. »

Consultante en entretien avec une dirigeante

Le cabinet

Quinze ans sur le terrain avant d’en faire un métier.

Tenir a été fondé par une ancienne responsable d’exploitation en logistique. Pas de modèle théorique plaqué : des outils testés en entrepôt, en usine et en agence, avec des managers qui n’ont pas le temps.

Nous intervenons à trois, et c’est volontaire : la personne qui fait le diagnostic est celle qui forme vos managers.

Ressources gratuites.

  • Guide PDF · 18 pages

    Les trois premières semaines d’un nouvel opérateur

    La check-list d’accueil utilisée chez nos clients, à adapter à votre site.

    Recevoir le guide →
  • Modèle · tableur

    Tableau de bord de la fidélisation

    Six indicateurs à suivre chaque mois, calculés automatiquement.

    Recevoir le modèle →
  • Webinaire · 45 min

    Pourquoi vos intérimaires ne signent pas en CDI

    Rediffusion disponible, avec les questions des participants.

    Voir la rediffusion →